如果您在Apple天环广场店购买的产品没有发票,您可以采取以下步骤解决问题:
1. 检查购买凭证:首先,确保您有购买产品的凭证,如收据、订单确认邮件或信用卡账单。这些凭证可以作为购买证明,帮助您解决发票问题。
2. 联系Apple客服:拨打Apple客服热线或通过官方网站联系客服,向他们说明您的情况并提供购买凭证。他们将指导您如何处理发票问题,并可能提供解决方桉。
3. 检查保修政策:如果您购买的产品在保修期内,您可以通过产品的序列号或IMEI号码在Apple官方网站上查询保修信息。如果产品在保修期内,您可以凭购买凭证申请维修或更换。
4. 寻求帮助:如果以上步骤无法解决问题,您可以咨询消费者权益保护组织或当地的消费者保护机构,寻求他们的帮助和建议。
请注意,以上建议仅供参考,具体解决方桉可能因地区和具体情况而异。建议您根据自己的情况选择合适的解决方桉,并与相关方面进行沟通和协商。