解决方法:
1. 检查手机的音量设置:首先确保手机的音量设置没有静音或者调低。可以通过按下音量键来调整音量,或者进入手机的设置菜单,找到声音或音量选项进行调整。
2. 检查QQ的通知设置:进入手机的设置菜单,找到应用管理或应用设置,然后找到QQ应用。在应用设置中,找到通知或消息提醒选项,确保开启了声音提示选项。
3. 检查QQ的消息设置:在QQ应用中,点击右上角的设置按钮,进入设置菜单。在设置菜单中,找到消息提醒选项,确保开启了声音提示选项。
4. 检查手机的系统更新:有时候手机的系统更新可以修复一些软件的问题,包括声音提示问题。进入手机的设置菜单,找到系统更新选项,检查是否有可用的更新。
5. 重新安装QQ应用:如果以上方法都没有解决问题,可以尝试卸载并重新安装QQ应用。先进入手机的设置菜单,找到应用管理或应用设置,然后找到QQ应用,选择卸载。然后重新下载并安装最新版本的QQ应用。
如果以上方法都没有解决问题,建议联系QQ客服或者手机厂商的客服寻求进一步的帮助。